Artisansûr
Artisansûr : 22 ans d’expériences à votre service
Nous sommes hautement qualifié pour réaliser les travaux de constructions ou de rénovations.
Après 22 ans d’expériences que nous avons accumulés.
Des spécialités dans divers secteurs du bâtiment ont étaient développés par nos équipes et depuis 3 ans nous avons un entrepôt qui nous permet de vous proposer des produits incontournables sur la construction.
Qui sommes-nous?
Notre siège social est situé à Saint-dizier dans le 52 en haute-marne.
C’est ici, ou son gérer l’aspect administratif et mise en place d’accords nationaux.
Mais, nous avons des Agences à NANCY, STRASBOURG, TROYES, LYON, PARIS, afin d’être présent sur la majeure partie du grand EST
ACCUEIL CLIENT :
- Service téléphonique à votre écoute 24h/24h, 7j/7.
- Accueil chaleureux et personnalisé de chaque client (prise de contact et de renseignements)
- Ecoute et conseil client, prise en compte des demandes et des besoins spécifiques pour chaque intervention
- Explications claires des modalités de l’intervention (Tarifs, devis, travaux effectués, délais)
INTERVENTION EFFICACE :
- Intervention 24h/24, 7j/7
- Intervention en moins de 30 minutes
- Véhicules et matériels d’intervention adaptés
- Une solution rapide dans toutes les situations
- Un personnel d’intervention avenant, qualifié, vêtu aux couleurs de l’entreprise
- Une relation honnête, ouverte et constante avec le client
- Des explications lors du déroulement de l’intervention, conseils et assistance du client
- Respect de la décision du client : aucune réparation sans l’accord explicite de ce dernier
- Proposition de remorquage si le dépannage sur place est impossible (objectif 60%)
- Objectif principal : la satisfaction du client
TRANSPARENCE DES TARIFS :
- Affichage des tarifs dans les locaux et les dépanneuses
- Facture claire et précise pour chaque intervention
- Explication verbale du détail de la facture pour chaque client
- Accompagnement du client pour la prise en charge de l’intervention par l’assistance
Soucieux de l’environnement
- Traitements sur interventions de sols pour éviter toutes pollutions
- Infrastructure adaptée pour le tri des déchets
- Sensibilisation du personnelle sur le tri des déchets
- Tous responsable pour notre avenir